Visszaküldés és visszatérítés

14 napos visszavásárlási jog

Az Európai Unión belüli fogyasztóvédelmek értelmében minden online vásárlást 14 napig vissza lehet küldeni — indoklás nélkül, teljes visszatérítésért.

Hogyan működik?

1. Kapcsolatfelvétel: Írj az [email protected] e-mail címre, tüntessed fel a rendelt termék azonosítóját és a visszaküldés okát.
2. Megerősítés: Visszatérítésünk utasítást adunk, valamint a visszaküldési fuvarcsomagot.
3. Küldés: A terméket eredeti csomagolásban, megkíméletlenül szállítsd vissza nekünk a GLS csomagponton vagy személyes átvétellel.
4. Ellenőrzés: A csomagot megérkezéskor ellenőrizzük, és 10 munkanapon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módra az összes szállítási költséget beleértve.

Feltételek

• A termék sérületlen és eredeti csomagolásban kell legyen.
• A termékeket nem szabad használatra vagy tesztelésre felnyitni (a doboz pecsétje megmarad).
• A kezdeti szállítás költségét (1 500 Ft) Te viseled; csak a visszaküldési költséget fogadunk meg.
• Egyéni (nem forgalmazott) rendszerek — azok a termékek, amelyeket kifejezetten a vásárlásod számára szerkesztettünk — nem visszaküldhetők, kivéve hibás vagy sérült állapot miatt.

Eltérések és hibás termékek

Ha egy termék hibás, sérült vagy nem felel meg a leírásnak, azonnal értesítsd az [email protected] e-mail címen. Ezekben az esetekben ingyenes visszaküldést biztosítunk, valamint teljes csere vagy visszatérítés az Ön választása szerint.

Bármilyen kérdés a visszaküldéssel kapcsolatban? Írd meg nekünk — segítünk.